Бронируйте номера на нашем официальном сайте или по телефону через Отдел бронирования отеля, накапливайте ночи, получайте скидки и привилегии!
Сохраните свои данные в Личном Кабинете на нашем сайте и получите свой собственный номер участника.
Уровни программы лояльности:
| Базовый | Серебряный | Золотой |
|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
| — |
|
|
| — |
|
|
| — | — |
|
| — | — | — |
| — | — | — |
| — | — | — |
| Платиновый | Бриллиантовый |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| — |
|
* Считаются только ночи, прожитые по бронированиям, совершенным на официальном сайте https://ramadanovosibirsk.com/ или через отдел бронирования отеля.
** Повышение категории номера и предоставление позднего выезда напрямую зависит от загрузки гостиницы и наличия свободных номеров в день заезда гостя. Сотрудники Службы Приема и Размещения гостей сделают все возможное, чтобы улучшить категорию номера на более высокую.
*** Процент, который гости могут оплатить баллами – 20%.
Правила и условия программы лояльности
Бронирования, сделанные на сторонних сайтах, не входят в зачет накопленных ночей.
Статусные привилегии участника программы лояльности распространяются только на самого участника, без права передачи третьим лицам, вне зависимости от количества забронированных им номеров, и доступны только при условии, если бронирование совершено на официальном сайте https://ramadanovosibirsk.com/
При бронировании номеров через прямые каналы бронирования участники программы лояльности получают эксклюзивные тарифы (Тарифы для участников). По Тарифу для участников участвующий отель должен бронироваться проживающим в нем участником. Тарифы для участников не предлагаются при бронировании от 10 (десяти) номеров, а также не распространяются на специальные тарифы, имеющиеся бронирования и бронирования для групп.
Для получения статуса и его продления учитываются только сутки пребывания в отеле, использованные и оплаченные лично участником со статусом.
Для подтверждения статуса и его продления необходимо набрать необходимое количество ночей в течение 1 (одного) календарного года с момента перехода на новый статусный уровень. Если в течение этого времени не будет накоплено достаточное количество ночей, то статус автоматически снижается на один уровень.
Для учета прожитых ночей гостю необходимо лично проживать в отеле и оплатить свое проживание любым доступным методом платежа.
Ночи, забронированные по групповым и корпоративным тарифам, не учитываются при накоплении в счет повышения статуса.
Вне зависимости от количества номеров, забронированных и оплаченных гостем — участником нашей программы лояльности, для подсчета ночей, влияющих на его статус в дальнейшем, учитывается лишь тот номер, где проживает этот гость – участник программы.
Аннулирование или приостановление членства участника программы лояльности по инициативе Компании может быть совершенно немедленно в одностороннем порядке без письменного уведомления гостя, если есть причины или подозрения, что:
— гость совершил поступок, противоречащий действующему законодательству;
— не оплатил в срок какой-либо счет, выставленный Компанией или Участвующим отелем;
— вел себя неподобающим, оскорбительным или угрожающим образом либо занимался мошенничеством;
— сообщил ложную информацию, чтобы получить привилегии;
— участвовал в какой-либо мошеннической или неправомерной деятельности, касающейся Программы лояльности.
Все привилегии, предложения и услуги Программы лояльности обусловлены их доступностью и могут изменяться Компанией в любое время без уведомления. Компания может завершить Программу лояльности частично или полностью по своему усмотрению.
